QARACTER OUTSOURCING

DIRECCIÓN IT:

Se asume la dirección de la informática del cliente para:

• Ofrecer los servicios de IT a los usuarios del cliente bajo los estándares de calidad marcados por la dirección estratégica.
• Evaluar las inversiones necesarias en el sistema informático del cliente para cumplir con los objetivos pre-establecidos en la definición del servicio.
• Llevar a cabo el plan de inversiones en IT

OUTSOURCING PARCIAL:

Cesión a tiempo parcial de una persona cuyo perfil se determina en la definición del servicio por ambas partes y cuya principal labor es ser el Responsable de Servicio y destinado a realizar acciones proactivas y reactivas. La cesión puede ser por jornadas, medias jornadas o con un pauta predefinida.

El responsible del servicio o de operaciones tendrá dependencia directa con la Dirección de IT de Qaracter, y será supervisado por la dirección estratégica del cliente.

OUTSOURCING FULL TIME:

Cesión a tiempo completo de una persona con perfil a determinar por ambas partes con asistencia presencial para realizar acciones proactivas y reactivas.

La persona podrá disponer de dependencia directa de la dirección estratégica del cliente o bien de la dirección IT de Qaracter.